מדיניות פרטיות
עודכן: 7 בספטמבר 2026 · מפעיל: Karov
1. מי אחראי למידע
המדיניות מסבירה איזה מידע משמש את ״קרוב״ ולשם מה. מפעיל השירות הוא Karov. כתובת לפניות: ישראל. לפניות תמיכה: bizgvili+karov@gmail.com. לפניות בנושא פרטיות ומידע אישי: bizgvili+karov@gmail.com.
2. גלישה ופתיחת חשבון
אפשר לעיין בפריטים בלי לפתוח חשבון. כדי לפרסם, לשלוח הודעה או להשתמש בפעולות אישיות נבקש מספר טלפון ונאמת אותו בקוד חד־פעמי. נשתמש גם בשם התצוגה, ביישוב שתבחרו, בפרטי הגיל שנמסרו לצורך הגבלת השירות לבני 18 ומעלה ובתיעוד אישור התנאים. אין צורך למסור כתובת דוא״ל או ליצור סיסמה. מסירת הפרטים תלויה בבחירתכם; בלי פרטי החובה לא נוכל לספק את הפעולה שביקשתם.
3. תוכן שאתם מוסיפים
נשמור את פרטי המודעות והתמונות שבחרתם להעלות, תגיות, מועדפים, הודעות, דירוגים, אישורי סיום השכרה, דיווחים וחיפושים שבחרתם לעקוב אחריהם. אל תעלו מסמכי זיהוי, פרטי תשלום, קודי אימות, מידע רפואי או מידע אישי של אדם אחר ללא בסיס מתאים. בחירה של עיר מהרשימה אינה מאמתת את מקום מגוריכם.
4. מידע טכני
לצורך הפעלת החשבון ואבטחתו נשמור מזהים פנימיים, אסימוני התחברות מוגנים ורשומות של בקשות אימות, תוקף וניסיונות. השרת וספקי התשתית עשויים לעבד כתובת IP, זמני גישה ונתונים טכניים הדרושים לאבטחה ולתיקון תקלות. אם תאפשרו התראות במכשיר, נעבד גם אסימון התראות כדי למסור אותן למכשיר המתאים. איננו מבקשים גישה לאנשי הקשר או לקריאת תיבת ההודעות שלכם.
5. למה המידע משמש
המידע משמש לפתיחת חשבון, להצגת פריטים, לקישור בין הצדדים, לשליחת הודעות והתראות שביקשתם, להצגת דירוגים, למניעת ניצול לרעה ולטיפול בדיווחים ובבקשות פרטיות. אימות הטלפון משמש גם להגנה על פעולות רגישות, למשל מחיקת חשבון. אין בגרסה זו הרשמה להודעות שיווקיות או מעקב לצורך בניית פרופיל המלצות אישי.
6. מה משתמשים אחרים רואים
מודעות ותמונות, שם התצוגה של המפרסם, היישוב והדירוג עשויים להיות גלויים לכל מי שגולש בשירות, גם בלי חשבון. הודעות זמינות לצדדים בשיחה ולמי שמורשה מטעם המפעיל כשנדרש לצורך תמיכה, בטיחות או חובה חוקית. מספר הטלפון אינו מוצג כחלק מהמודעה או נמסר לצד השני אוטומטית. אם תכתבו פרטי קשר בתוך מודעה או הודעה, הם ייחשפו למי שרואה אותה. תוכן ציבורי עלול להישמר גם בצילום מסך או מחוץ לשליטתנו.
7. קודי אימות וספקי שירות
כאשר תבקשו קוד, מספר הטלפון ומידע הנחוץ למסירה יועברו לספק האימות בערוץ שבחרתם: SMS או WhatsApp. בערוץ WhatsApp מעורבים גם שירותי Meta/WhatsApp. ספקי השירות מקבלים מידע הדרוש לתפקידם. ספקי השירות הפעילים כיום כוללים תשתית Cloudflare לעמודי האתר הציבוריים הזמניים, ודוא״ל Gmail לקבלת פניות תמיכה ומחיקה. ספק אימות טלפון (Twilio Verify) יתווסף לפני הפעלה ציבורית עם OTP.
8. מעקב אחרי חיפוש והתראות
רק חיפוש שבחרתם במפורש לעקוב אחריו יישמר לשם התאמת פריטים חדשים. אפשר להפסיק את המעקב בכל עת. התראות נשמרות בחשבון; התראות במכשיר דורשות גם אישור בהגדרות המכשיר וזמינות של שירות ההתראות. איננו משתמשים בבחירה לקבל התראה על פריט כאישור לשלוח פרסומות. ביטול הרשאת ההתראות במכשיר אינו מוחק מעצמו חיפוש שמור; כדי למחוק אותו יש לבטל את המעקב באפליקציה.
9. פרסום וקישורים חיצוניים
כשמוצגים מוצרים ממומנים, ההתאמה יכולה להתבסס על החיפוש או הקטגוריה שבהם אתם צופים באותו רגע. מעבר לקישור חיצוני עשוי למסור לאתר היעד מידע טכני ומזהה של קישור השותפים. מדיניות אתר היעד חלה עליו. איננו מוכרים מידע אישי. הוספת כלי פרסום או מדידה שדורשים הסכמה תצריך הודעה ובקשת הסכמה מתאימות מראש.
10. מסירת מידע והעברה לחו״ל
מידע יימסר למשתמשים בהתאם לפעולה שביקשתם, לספקים שפועלים עבור המפעיל, או כשיש חובה חוקית או צורך מוצדק ומידתי בטיפול בהונאה, סכנה או הליך משפטי. שינוי בבעלות על השירות עשוי לכלול העברת מידע בכפוף לדין, להגנה מתאימה ולהודעה הנדרשת. פרטי הספקים, מיקומי העיבוד והסדרי ההעברה מופיעים בסעיף 7.
11. שמירה ומחיקה
פרטי החשבון והתוכן נשמרים כל עוד הם דרושים לפעילות החשבון. מחיקת חשבון מסירה את נתוני החשבון והתוכן המקושר מהמערכת הפעילה; דיווח בטיחות פתוח עשוי להישמר ללא שיוך ישיר לחשבון שנמחק. מידע מסוים עשוי להישמר אם חובה חוקית או טיפול במחלוקת מחייבים זאת. עותקי גיבוי ורשומות אצל ספקים כפופים למחזורי המחיקה שלהם.
12. הזכויות והבחירות שלכם
אפשר לבטל מעקב אחר חיפוש, לנהל הרשאת התראות במכשיר, לבקש עותק מהמידע ולמחוק חשבון מתוך האפליקציה. אפשר גם לבקש מחיקת חשבון דרך עמוד מחיקת החשבון באתר, ללא התקנת האפליקציה. כרגע הבקשה הציבורית מתבצעת בדוא״ל לתמיכה עד שטופס ה־OTP המלא יהיה זמין על שרת ה־API. בקשות לעיון ולתיקון מידע, ולמחיקה במקרים המתאימים, יטופלו לפי הדין ולאחר אימות מידתי של זהות המבקש. אם אין לכם עוד גישה למספר, או לפנייה אחרת בנושא המידע שלכם, פנו אל bizgvili+karov@gmail.com.
13. אבטחה וקטינים
אנו מגבילים גישה לפי תפקיד ומשתמשים באמצעי אבטחה בהתאם לסביבת ההפעלה. שירות ציבורי חייב לפעול בחיבור מוצפן ובתצורה מאובטחת. הודעות בתוך ״קרוב״ אינן מוצפנות מקצה לקצה, ואין מערכת שמבטיחה הגנה מוחלטת. השירות אינו מיועד לקטינים מתחת לגיל 18. אם נודע לכם שנמסר מידע על קטין או שפרטי חשבון נחשפו, פנו לתמיכה.
14. שינויים במדיניות
נעדכן את המדיניות כשישתנו השירות, הספקים או השימוש במידע. תאריך העדכון יופיע בתחילת המסמך. שינוי מהותי יוצג בצורה בולטת, ונבקש הסכמה חדשה כשהדין דורש זאת.