כללי קהילה ופריטים אסורים
עודכן: 7 בספטמבר 2026 · מפעיל: Karov
1. קהילה שנעים להשתמש בה
ב״קרוב״ מדברים בכבוד ומשתמשים בפרטים אמיתיים. אין מקום להטרדה, איומים, השפלה, דברי שנאה, התחזות, סחיטה או ספאם. אין לפרסם מידע אישי של אחרים בלי רשות, להפעיל לחץ לעבור לשיחה לא בטוחה או לבקש קוד אימות. הכללים חלים על מודעות, תמונות, תגיות, שמות משתמש, הודעות ודירוגים.
2. מודעות ברורות והוגנות
פרסמו רק פריט שמותר לכם להשכיר. השתמשו בתמונות עדכניות שבבעלותכם או שיש לכם רשות להשתמש בהן, ציינו ליקויים והציגו מחיר ותקופה בצורה ברורה. בחרו קטגוריה, יישוב ותגיות שמתאימים לפריט. אין ליצור מודעות כפולות, לשנות מחיר אחרי סיכום בלי הסכמה או להשתמש במודעה כדי להפנות לפרסום אחר.
3. נשק וחומרים מסוכנים
אסור לפרסם נשק, תחמושת, חומרי נפץ, רכיבים המיועדים לייצור נשק, אמצעי לחימה או אמצעים שנועדו לפגיעה באדם. אסורים גם חומרים רעילים, חומרים רדיואקטיביים וחומרים מסוכנים שהחזקה, מסירה או שימוש בהם דורשים היתר מיוחד. רישיון אישי של המפרסם אינו הופך פריט שאסור לפי כללים אלה למותר לפרסום.
4. סמים ומוצרים מפוקחים
אסור לפרסם סמים, קנאביס, תרופות, מוצרים שמחייבים מרשם, טבק, סיגריות אלקטרוניות, אלכוהול או ציוד שמיועד לשימוש בלתי חוקי. אין לפרסם מכשיר רפואי לשימוש טיפולי שדורש רישוי או פיקוח מקצועי. אין להציע טיפול רפואי, אבחון או טענות בריאותיות מטעות.
5. רכוש וזכויות של אחרים
אסור לפרסם רכוש גנוב, מזויף או כזה שיש לגביו מגבלה על השכרה, וכן מפתחות או אמצעי גישה ללא הרשאה. אין לפרסם מסמכי זהות, רישיונות אישיים, כרטיסי תשלום, חשבונות משתמשים, מידע אישי, תוכנות פיראטיות או אמצעים לעקיפת מנגנוני אבטחה. אין להשתמש בסימני מסחר, בתמונות או בטקסט של אחרים באופן שמפר את זכויותיהם.
6. אנשים, בעלי חיים ותוכן פוגעני
אסור להציע בעלי חיים או חלקי בעלי חיים מוגנים, שירותים מיניים, חומר פורנוגרפי, שירותים שמנצלים אנשים או כל תוכן שפוגע בקטינים. אין לפרסם דבר שמעודד אלימות, פגיעה עצמית, אפליה אסורה או פעילות פלילית. השירות מיועד לפריטים; הוא אינו לוח לשירותים, נדל״ן, מסמכים פיננסיים או מסחר בחשבונות.
7. מוצרים לא בטוחים
אסור לפרסם מוצר שנקרא להחזרה מהשוק, מוצר שנפגע באופן שמסכן את המשתמש או פריט שחסרים בו אמצעי בטיחות חיוניים. ציוד לתינוקות, ציוד מגן, כלי עבודה, ציוד חשמלי וציוד ספורט דורשים תשומת לב מיוחדת להיסטוריית השימוש, לתקן, לתוקף ולהוראות היצרן. אין לפרסם מושב בטיחות שעבר תאונה או קסדה שספגה פגיעה. אם אי אפשר לוודא שהפריט בטוח לשימוש המיועד, אל תפרסמו אותו.
8. מסירה ושימוש בטוחים
סכמו מראש איפה ומתי נפגשים ובחרו מקום שמרגיש בטוח לשני הצדדים. בדקו יחד את הפריט, תעדו את מצבו וסכמו את תנאי ההחזרה. אל תשלחו צילום תעודה, פרטי אשראי או קוד אימות בצ׳אט. במקרה של סכנה מיידית פנו לשירותי החירום; מערכת הדיווחים של ״קרוב״ אינה מוקד חירום.
9. דירוגים אמינים
דרגו רק השכרה שהתקיימה והסתיימה מול האדם שאתם מדרגים. התייחסו לתקשורת, לתיאור הפריט, לעמידה בסיכום ולהחזרה. אין לפרסם פרטים אישיים, קללות או האשמות שאינן מבוססות. אסורים דירוגים בתשלום, תיאום דירוגים בין חשבונות וסחיטה באמצעות איום בדירוג. אפשר לדווח גם על דירוג פוגעני או מזויף דרך דיווח על המשתמש.
10. דיווח וטיפול
אם נתקלתם בפריט אסור, בחשד להונאה או בהודעה פוגענית, השתמשו באפשרות הדיווח והוסיפו פרטים שיעזרו לבדיקה. אפשר לעצור פניות ממשתמש דרך אמצעי הבטיחות בשיחה. צוות השירות יוכל להסיר תוכן, להגביל חשבון ולפנות לרשות מוסמכת לפי הצורך והדין. דיווח אינו מבטיח הסרה אוטומטית, וחילוקי דעות כשלעצמם אינם הפרה. לפנייה לתמיכה או לבקשת בחינה חוזרת של החלטה: bizgvili+karov@gmail.com.